Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ

EXPERIENCE OMAN A ADOPTÉ DES POLITIQUES DE PROTECTION DES DONNÉES POUR VOTRE SÉCURITÉ ET LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE.

La présente déclaration de sécurité et de confidentialité décrit la manière dont experienceoman.om recueille et utilise vos informations à caractère personnel.

Experienceoman.om contient des liens vers des sites Web qui, comme wego.com, appartiennent à d’autres sociétés et sont exploités par elles. Sauf mention contraire et explicite dans la présente politique de confidentialité, Experience Oman ne dispose d’aucun accès aux informations privées et à caractère personnel que ces sites recueillent. Experience Oman ne saurait être tenu pour responsable du contenu ni du traitement des informations privées et à caractère personnel sur d’autres sites Web. Pour des informations complémentaires, veuillez consulter les déclarations de sécurité et de confidentialité de ces différents sites.

POUR NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez poser une question ou réagir sur la présente déclaration ou sur la manière dont nous traitons les informations à caractère personnel, n’hésitez pas à nous contacter sur info@omantourism.gov.om ou à nous écrire à l’adresse suivante :

Att: Experience Oman
P.O. Box 200, P. C. 115
Madinat Al-Sultan Qaboos
Mascate, Sultanat d’Oman

1.0 À PROPOS D’EXPERIENCEOMAN.OM

Experienceoman.om est le portail de voyage officiel du Sultanat d’Oman. Experience Oman en est l’éditeur sous la tutelle du ministère du Tourisme. La présentation d’experienceoman.om peut varier en fonction des marchés locaux, comme http://www.oman-astudio.com/?lang=de en Allemagne. La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites d’Experience Oman.

2.0 RESPONSABILITÉ DES TRAITEMENTS

Salim Aday Al Mamari, directeur du Tourisme d’Experience Oman, ainsi que les personnes par lui désignées, sont officiellement responsables du traitement de vos informations à caractère personnel.

3.0 OBJET DES TRAITEMENTS

Il appartient aux personnes qui se rendent sur le site Webde fournir,à leur seule convenance, des informations à caractère personnel les concernant et en relation avec les services afin de recevoir des lettres d’information, de commander des documents et des brochures d’information, de participer à des manifestations, etc.

Nous utiliserons les informations vous concernant aux fins suivantes :
• faciliter votre recherche de destinations, de manifestations ou de toute autre information concernant le Sultanat d’Oman en tant que destination touristique ;
• utiliser vos adresses électroniques et postales pour l’envoi de lettres d’information et autres documents par l’intermédiaire de notre site Web ou d’autres canaux ;
• vous fournir des informations sur des réunions et autres événements ;
• pour des besoins statistiques, d’agrégation et de gestion de nos sites et nos services. Nous recueillons des informations pour permettre à experienceoman.om de mieux connaître ses utilisateurs, et notamment la manière dont ils ont accédé au site, ainsi que de suivre leurs modèles généraux d’utilisation de notre site Web. Ces informations nous servent à gérer le site et à en améliorer les caractéristiques.

4.0 QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES ?

Nous traitons aussi bien des informations à caractère personnel que des données non identifiables vous concernant. Les informations à caractère personnel sont celles qui permettent de vous identifier personnellement. Les données non identifiables sont les informations ou les précisions de toute nature qui ne permettent pas de révéler votre identité.

Données à caractère personnel
Nous recueillons et traitons les informations suivantes :
• vous avez la possibilité de vous abonner à des lettres d’information afin de recevoir des messages électroniques d’Experience Oman sur des questions d’actualité. Pour nous permettre de vous envoyer des courriers électroniques en tant qu’abonné, vous devez nous fournir votre nom et votre prénom ainsi qu’une adresse électronique ;
• si vous faites une demande à Experience Oman par l’intermédiaire d’Internet – envoi d’un courrier électronique, par exemple – nous devrons peut-être conserver des informations utiles comme votre nom et votre adresse électronique ;
• lorsque vous rendez visite à experienceoman.om, votre adresse IP est enregistrée. Nous n’associons pas directement cette information à vous même en tant qu’utilisateur. Elle ne nous sert qu’à gérer et administrer nos sites. Ces données nous permettent notamment de déterminer le nombre de personnes qui visitent nos différents sites, la durée d’une visite, l’origine géographique des utilisateurs des sites Web et les navigateurs dont ils se servent. Nous sommes ainsi en mesure de développer des services meilleurs et plus faciles d’utilisation. Pour en savoir plus sur l’analyse d’audience et les cookies, voir ci-après.

Avis utilisateurs
Experienceoman.om peut, avec l’accord de TripAdvisor, recueillir et afficher les avis des utilisateurs qui ont publié sur TripAdvisor des informations sur certaines destinations et certains produits. Si vous avez ainsi publié un tel avis, vous avez renoncé à tous vos droits sur leur utilisation et vos éventuelles évaluations peuvent être librement utilisées, copiées, distribuées et publiées sans votre autorisation sur tout support et sous n’importe quelle forme. Consultez les Conditions générales ainsi que la déclaration relative à la confidentialité et la Déclaration relative aux cookies de TripAdvisor.https://tripadvisor.mediaroom.com/FR-privacy-policy

Nous n’apportons pas de modifications aux avis utilisateurs publiés sur TripAdvisor et nous ne saurions être tenus pour responsables de ces avis, pas plus que de leur utilisation, distribution ou publication ultérieures. ExperienceOman n’appuie ni ne soutient les opinions ou les attitudes exprimées dans les avis utilisateurs qui sont autant d’opinions personnelles. Vous êtes seul(e) responsable des décisions que vous prenez sur la base des revues ou des commentaires présents sur experienceoman.om.

Enquêtes
Experience Oman peut employer différents logiciels pour réaliser des enquêtes auprès de ses utilisateurs. Votre participation à de telles enquêtes utilisateurs est entièrement volontaire et nous recueillons pour cela votre consentement explicite.

5.0 INFORMATIONSÀ CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNANT DES MINEURS

Experience Oman ne collecte aucune information sur votre âge et ne traite pas volontairement les données concernant des enfants de moins de 15 ans.

6.0 LÉGITIMATIONDU TRAITEMENT DES INFORMATIONS

La légitimation du traitement des données à caractère personnel est donnée au §8 du Personal Information Act du 14 avril 2000 numéro 31, et à l’Article 7 de la Directive 95/46/CE de l’Union européenne dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat (§ 8a du Personal Information Act et Article 7b de la Directive) et à la réalisation de l’intérêt légitime poursuivi par experienceoman.om (§ 8f du Personal Information Act et Article 7f de la Directive).

Il appartient aux personnes qui se rendent sur le site Web de fournir, à leur seule convenance, des informations à caractère personnel les concernant et en relation avec les services afin de recevoir des lettres d’information, de commander des documents et des brochures d’information, de participer à des manifestations, etc. Sauf mention contraire, dès lors que vous fournissez les informations en question, nous considérons que vous donnez votre consentement ou votre accord à un tel traitement.

7.0 ACCÈS AUX INFORMATIONS

Afin de veiller à ce que le traitement des informations s’effectue en toute sécurité, seules des personnes spécifiquement agréées d’Experience Oman, que ce soit au siège social au Sultanat d’Oman ou dans ses filiales à l’étranger, ainsi que nos sous-traitants et fournisseurs de systèmes (voir ci-dessous ainsi que la section 9) ont accès aux informations que vous nous fournissez. Seul un nombre limité d’employés possèdent un tel agrément. L’accès à l’information est protégé par des mécanismes d’accès.

Nous ne divulguerons pas, ni ne vendrons, diffuserons, louerons, octroierons de licence, partagerons, transmettrons à un tiers, quel qu’il soit, autre qu’à nos prestataires de service, des données partielles ou à caractère personnel vous concernant sans votre consentement exprès.

Experience Oman a signé un accord avec différents partenaires qui se chargent de distribuer, sous forme de routage, nos lettres d’information, nos brochures et d’autres documents. Ces partenaires distributeurs sont :
Aramex
Oman Post

Nous ne confierons pas à nos partenaires distributeurs des informations à caractère personnel autres que celles indispensables à la réalisation de leur intérêt légitime comme l’expédition de brochures et de lettres d’information.

Par contrat, il est interdit à nos prestataires d’utiliser ou de divulguer vos informations à caractère personnel à d’autres fins et sans votre autorisation.

8.0 MARKETING DIRECT

L’abonnement à nos lettres d’information est volontaire. Ces lettres d’information contiennent des informations actuelles sur le Sultanat d’Oman mais peuvent également proposer des informations commerciales sur des produits et des services de fournisseurs au Sultanat d’Oman ou d’ailleurs. Les lettres d’information sont expédiées une à deux fois par mois. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en suivant le lien correspondant dans la lettre d’information.

Nous n’autorisons aucun tiers à utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing ou de communication.

9.0 PRESTATAIRE DE TRAITEMENT DE DONNÉES ET TRANSFERT DE DONNÉES VERS D’AUTRES PAYS

En matière de traitement de données, Experience Oman a signé un accord avec les prestataires suivants :

Siteground (www.siteground.com/)

Tous les sites d’Experience Oman sont actuellement hébergés sur des serveurs dans le Sultanat d’Oman, mais nos prestataires de traitement de données se réservent le droit de transmettre des informations à des serveurs ou des sous-traitants dans d’autres pays.

Si nous sommes amenés à remettre des informations à caractère personnel à des tiers en dehors de l’EEE (Espace Economique Européen), nous veillerons à ce que le transfert respecte la Directive européenne sur les données à caractère personnel.

10. PROTECTION DES INFORMATIONS

Nous avons mis en place des règles et des procédures pour la protection des données à caractère personnel et de la vie privée.

Lorsque nous traitons des « informations non identifiables » en association avec des « informations à caractère personnel » (par exemple, votre nom associé à un lieu géographique), les données correspondantes sont traitées comme des informations à caractère personnel.

Si nous sommes amenés à partager vos informations à caractère personnel avec un tiers, nous veillerons à ce que des dispositions et des accords soient mis en place pour garantir la sécurité de ces informations et empêcher que le tiers puisse utiliser les informations à caractère personnel à d’autres fins que celles prévues par le contrat.

Nous mettrons en œuvre toutes les précautions raisonnables pour garantir que nos employés, nos prestataires de traitement de données et les tiers qui ont accès aux données vous concernant, disposent d’informations suffisantes pour traiter ces données dans le respect de la présente déclaration et de nos obligations au titre de la législation relative à la protection de vie privée.

11. VOS DROITS

Conformément au paragraphe 1 du §18 du Personal Data Act, vous avez le droit de savoir comment vos informations à caractère personnel sont traitées par une entreprise. Experience Oman a donné cette information dans la présente déclaration.

Si Experience Oman traite des informations à caractère personnel vous concernant, vous avez le droit d’accéder à ces informations. Si ces informations à caractère personnel sont inexactes, incomplètes ou inaccessibles, vous avez le droit de demander à Experience Oman de les corriger. Veuillez vous référer à la Section « Pour nous contacter » dans l’introduction de la présente déclaration.

Nous ne traitons ni ne conservons d’informations vous concernant pendant une durée supérieure à celle nécessaire à notre intérêt légitime ou à celle imposée par les accords en vigueur et jamais au-delà de la durée légale. Nous supprimons toute information à caractère personnel dès que la personne concernée nous avertit qu’elle ne souhaite plus utiliser le service. L’adresse de courrier électronique qui nous sert à vous envoyer des lettres d’information est par exemple supprimée dès que vous résiliez votre abonnement. Nous procédons de même lorsque nous recevons un avis d’adresse électronique inactive.

12. APPLICATION DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ

Experience Oman peut utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet dès lors que nous avons des raisons de croire qu’il est nécessaire d’identifier, de contacter ou de poursuivre en justice des personnes ou des entités susceptibles de présenter un danger pour vous, pour nous ou pour d’autres. Nous nous réservons également le droit de divulguer les informations vous concernant si nous estimons que la loi l’exige.

13. CONSENTEMENT ET JURIDICTION COMPÉTENTE

La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs de notre site Web. Dans le cadre de notre relation, nous demandons aux utilisateurs de se conformer aux termes de cette déclaration.

En utilisant notre site Web, vous acceptez que vos données personnelles puissent être traitées conformément à la présente politique de confidentialité, ce qui comprend le transfert de données aux agents et aux tiers décrits ici.

Experience Oman exerce ses activités au Sultanat d’Oman et est soumise à la législation omanaise. Vous acceptez que les éventuels litiges soient jugés devant un tribunal de Mascate, conformément aux lois du Sultanat d’Oman, sauf disposition contraire de la législation locale.

14. MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION

Experience Oman se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour sa déclaration de confidentialité. Toutes les modifications entrent en vigueur à la date de leur publication et portent sur les informations recueillies à compter de cette date ainsi que sur les informations existantes déjà détenues par Experience Oman.

La date de révision la plus récente de ces directives est celle qui figure sur la présente page sous l’intitulé « Dernière mise à jour ».

 

Dernière mise à jour de la Politique de sécurité et de confidentialité : 7 août 2019